上周一个做沙特站的卖家告诉我,他的COD拒签率从15%飙到35%。不是个案。2026年5月,我经手的中东COD包裹拒签率平均涨了8-10个点。原因有两个:一是很多买家下单时没真打算买,货到了就说不要;二是部分国家开始对高频拒签的买家限制下单,但卖家还没适应。
我的经验是,现在再搞“全场COD”就是找死。拿阿联酋来说,单价低于50迪拉姆的订单,建议直接走预付。我们测试过,预付转化率只降了12%,但拒签成本省了至少7000迪拉姆/月。沙特那边,一定要加“确认购买”按钮和电话确认环节——别怕麻烦,多花20秒能省至少80%的拒签。
再说平台政策。Noon和亚马逊都在收紧COD门槛。Noon从5月起要求店铺COD订单占比不能超过40%,超了直接降权。坦白说,很多卖家没留意,等收到警告才慌。我建议现在就开始分品类测试:服装鞋帽COD多,电子产品走预付。每个品类单独设,效果最好。
支付延迟也是个新坑。埃及那边,COD回款周期从7天拉到15-20天,沙特部分地区也变慢了。说白了,资金压力会越来越大。我的建议是,找一家能垫付部分COD回款的物流商,虽然收2-3%手续费,但现金流安全。另外,别把所有单子压在同一家物流,分散两三家,哪怕运费贵5%,但回款稳定。
最后问一句:你现在COD拒签率多少?如果超过25%,6月必须调策略了。