做中东跨境物流这些年,其实最容易被卖家低估的,是地址本身。
8月底帮深圳客户查单,他60%的COD订单卡在“地址不完整”。沙特门牌号覆盖率不到一半,很多街道只有街区名。“国王路对面有家餐厅”这种描述,司机没法送。
我的经验是,首次妥投率才是利润的隐形分水岭。派送失败一次,回仓加再派要花12至18里亚尔,迪拜则是8到12迪拉姆,旺季能吃掉一单20%毛利。
别只盯着“详细地址”。真正有用的是GPS定位、WhatsApp号码和地标。我们把地址清洗前置到国内装柜前,埃及、伊拉克首派失败率降了约15%。
说白了,中东不是靠地图送货的地方。派送员手机上,WhatsApp比导航好用。你敢把地址审核放在发货前吗?