上个月一个货代朋友发我截图:沙特客户退货,credit note 选了"commercial discount",回款卡了45天。ZATCA 说退货单和清关证明不匹配。8月起这事查得特别狠。
其实7月新规就明确:跨境退货的 credit note 必须带 reason code,并和海关退货单逐项一致。差一个型号都触发核查。我见过太多卖家手动开票,不对照到库数据,迟早出事。
打个比方,原发票1200里亚尔退35%,你得按原行拆分 credit note,关联原 B2C 发票的 UUID。合并开?系统直接退单。
坦白说,开错不只扣款,还可能被认定少缴 VAT,罚2000到5000里亚尔。建议每周跑一次 ZATCA validation 报告,单独处理 RETURN 失败项。
去年走 8ship 学到一招:清关行放行当天回传 Customs Entry Number,用它生成 credit note,金额日期永远一致。
你们退货单现在能对上吗?