上周一个做家居的卖家找我,说一票发利雅得的包裹被补收了 1,200 里亚尔。不是丢件,是「尺寸复核」。
说白了,就是分拣线上的激光测量跟卖家填的尺寸对不上。旺季这种事特别多。据我所知,10 月起阿联酋、沙特几家快递的自动测量设备都调紧了容差,长宽高各差 2 厘米就可能触发重算。
打个比方:你申报 40×30×20 厘米,实测量到 42×32×22,体积重直接涨 15%–20%。再乘上每公斤 3–8 迪拉姆的旺季附加费,一票货的利润就没了。
我的经验是三条。第一,自己用卷尺量「最鼓的那一面」,别按产品净尺寸填。第二,软包装、编织袋这类货,预留 3 厘米余量。第三,把测量争议条款写进合同——很多快递只在 7 天内接受申诉,过期不认。
还有个小坑:多个包裹捆成一件发,重量是加总的,体积重却按外箱整体算。拆分发货有时反而便宜。8ship 的客户经理现在会提前提醒这类差异,但最终还得靠自己量准。
今年 Q4 舱位本来就紧,别在计费重上再交学费。你们那边有被「补收尺寸费」的吗?