FedEx联邦国际快递
►FedEx联邦国际快递公司介绍
联邦快递（ FedEx）是一家国际性速递集团，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务，总部设于美国。
►FedEx联邦国际快递优势和缺点
优点：强力推荐到中南美洲及欧洲区域，而寄其他地区运费较贵。正常情况下2 ~ 4个工作日可通达全球。
缺点：
价格贵，体积大重量轻的不适合
邮寄物品有限制，不能寄带有液体、粉末、食品、电池、光碟的包裹
►FedEx联邦国际快递官网
FedEx联邦香港https://www.fedex.com/zh-hk/home.html
FedEx联邦大陆
https://www.fedex.com/zh-cn/home.html
►FedEx联邦国际快递电话
FedEx联邦香港+852-2730-3333
服务时间：星期一至星期五 09:00至19:30
星期六 09:00 -18:00星期日
FedEx联邦大陆
手机用户：400-886-1888
固话用户：800-988-1888
国际服务时间：周一至周六08:00至22:00
国内服务时间：周一至周六08:00至20:00
►FedEx联邦国际快递查询跟踪
FedEx联邦香港https://www.fedex.com/zh-hk/home.html
FedEx联邦大陆
https://www.fedex.com/zh-cn/home.html
FedEx联邦国际快递偏远地区查询
https://www.fedex.com/zh-cn/shipping/surcharges/other-surcharges.html
►FedEx联邦国际快递价格和计费规则
我司Fedex价格为人民币报价，网站查询的价格包括：包裹运费+当月的燃油附加费，不包含附加费用。计费规则
我司FedEx联邦报价为人民币报价 ,价格为普通货物的运费+燃油费，但不包含其他附加费用。
实重轻而体积大的货物按体积重计算：体积重以 (长 x 寛 x 高) 厘米 / 5000 为准；
计费阶段： 21KG以下的货物，以0.5KG为一个计费阶段收费， 21KG以上货物重量按1KG为一个计费阶段收费；
一票多件包裹计费规则：总的体积总量和总的实际重量比取大者计费。
一票多件包裹计费规则
每件包裹的体积重和实际重相比取大者，后计算总和；
例如：一票四件每件的体积重和实际重：
NO. 实量 体积重
第一件 35 67
第二件 40 75
第三件 20 15
第四件 50 19
最终计费重量为：67+75+20+50=212（kg）比较取大者
若需要查询价格，可提供以下信息给到我司查询价格
●包裹重量
●目的国
►FedEx联邦国际快递附加费用
具体见 >> FedEx联邦附加费用►FedEx联邦国际快递关税
在目的国产生的关税以具体清关费用为准，(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）；建议客户如实填写包裹申报价值。我司可提供目的国关税预付服务。
由发件人支付目的地进口税金须收取手续费用；所产生的清关费用以FEDEX账单为准，并我司以FEDEX账单为准向客户征收所产生的所有附加费用；
目的国关税转由寄件人支付的情况：
属目的地国家或地区海关限制进口的物品，或需要收件人提供清关文件的物品，由收件公司提供文件协助办理清关；
当地海关征收的海关关税、海关杂项费用、海关罚款、仓储费用及收件人不配合所引起的退件费，如收件人拒绝支付，将自动改为发件人支付。
►FedEx联邦国际快递时效
时效统计，从送达香港UPS仓库开始计算; 请注意:所有的转运时间仅供参考北美： 2-3个工作日
欧洲： 3-5个工作日
亚洲： 2-3个工作日
中东： 4-6个工作日
非洲： 4-6 个工作日
►FedEx联邦国际快递禁运物品
可能危害航空安全的物品：●易爆品： 烟花、爆竹、军火、弹药、照明弹、警示照明弹等；
● 压缩气体：丁烷气打火机燃料、潜水用氧气瓶、露营汽灯、丁烷气、灭火器等；
●易燃液体：打火机、打火机液体燃料、油漆油料、胶水、易燃香水等；
●易燃物体：火柴、木炭等；
●氧化性物质：生氧罐等所需的化学制剂、过氧化物、漂白粉等；
●有毒物质、放射性物质、传染性物质：农药、杀虫剂、农业化学制剂、汞制剂、细菌等；
●腐蚀性物质：湿电池、水银、盐酸等；
●其他禁运危险品：磁性物质、发动机、干冰、锂电池（及带有锂电池的产品）、喷雾器、指甲油、潜水呼吸器等；
国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品
电池及带电池产品说明
我司可尝试接受少量内置电池产品，配套电池产品，如手表，遥控器等
寄送电池产品要求：
- 能拆卸的电池需单独用纸盒或者纸片包装
- 一票包裹只能发一种类型的电池（如包裹内含有锂电池，就不能发其他类型的电池）
- 电池货物上需标明WH值（瓦特值），运单/发票/交接清单上需注明电池类别（锂电池，碳酸电池等），类型（镍锰，铅酸等）WH值（瓦特值）
备注:电池产品最终是否承运，以承运商接收为准。
►FedEx联邦国际快递尺寸重量限制
1. 第一边长不超122CM或第二边长不超5CM2. 单件不超68KG；
1.周长之和不超330CM，计算方式：长+宽*2+高*2＜330CM；
如果包裹的体积或者重量超出UPS的限制，需加收附加费用.
非标准包装须加收RMB40.0/票*燃油计费
►FedEx联邦国际快递退件处理
对于退回至香港的运费以香港联邦账单为准，如果寄件人需要把包裹退回至深圳，从香港退回至深圳的运费需要另外加收，具体的费用请咨询我司客服。以下情况导致包裹被联邦退回至寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由寄件人承担。我司将在发件人帐上自动扣除相关费用
*地址不正确导致派送不成功，在联邦规定的时间内未提供处理意见
*收件人拒绝签收包裹，并且超出联邦快递最终的处理时效
*包裹内物品属于目的国海关禁止或者禁止进口的物品
*包裹清关不成功，被当地海关强制退回
其它因寄件人或者收件人原因造成的包裹被退回的情况
香港联邦国际经济速递服务包裹被从国外退回时以下情况，当地将有可能以香港联邦国际优先速递服务（IP）服务来安排退件：
* 收件人未能于当地海关规定的时间内完成清关；
* 海关决定强制退回货件，在海关确认货件未能办理入口清关被即时退回；
*部分国家不能安排IE服务, 例如俄罗斯；
*航班问题（经济舱位排满情况下将转以IP退回）；
*部分目前未能确定的因素；
以上情况当地将有可能以IP服务来安排退件，我司将以FEDEX账单来收取退件运费。
以上情况包裹被退回，联邦快递不会退寄件费用，而且会根据退回时使用的运输方式收取相应的退件费用，退件的最终费用以联邦账单为准；
退回中国的包裹有可能会被征收进口关税及增值税，关税和增值税金额如果低于RMB20000，中国联邦快递会预先垫付，之后在派送包裹的同时向客户收取现金或是支票。
►FedEx联邦国际快递保险和理赔
理赔条件1） 如未发出，联邦确认丢失、少件、破损的，可赔偿；
2） 如已经发出（已经离开香港），需收件人24小时内向当地FEDEX备案，且需提供丢失、少件、破损证明，并经当地FEDEX确认的可赔偿；
3） 对于少件、缺货、破损的包裹如果是FEDEX公司的责任，龙顺达速递将协助客户向联邦公司索赔，索赔额度根据有关联邦公司的赔偿规定执行；
理赔标准及期限
1) 按申报价值及运费赔偿，但最高不超过100USD（美元）。
2) 货件损坏、延误、遗失部分托运货运 索赔从托运货件送达后起的21个工作日内提出，未送达索赔,托运日起9个月內连同说明文件书面或者邮件形式递交龙顺达速递客服申请赔偿。
免赔申明：
1） 如因海关扣货造成的损失，我司不承担赔偿责任；
2） 如因不可抗力（如地址，洪水，等）所造成的损失，龙我司不承担赔偿责任。
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TAG：国际快递 Fedex联邦国际快递
