EMS邮政国际快递(中国)

当前位置:首页物流知识常见问题  时间:2023-05-31 22:12:08  评论:0  访问:405

►EMS邮政介绍

EMS又称邮政特快专递服务,是中国邮政集团旗下的一种快递服务,主要经营国际,国内EMS快递业务,是中国速递服务的最早供应商,也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2000个城市。该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权。另外,EMS网络强大,价格合理,十种发货不收材积,可不用提供商业发票即可清关,而且具有优先通关的权利。


►EMS邮政优势和缺点

●清关能力强
●能运送出关的物品超多,其他国际快递公司寄不了的敏感货物它能运送。如:食品、保健品、化妆品、服饰鞋子等各种特殊商品。
●无偏远地区附加费
●包裹退回不收费

缺点:
●时效不稳定,快则一周,慢则十天半个月,甚至更久,适合不着急的件
●查询网站信息滞后,处理问题响应慢


►EMS邮政官网

https://www.ems.com.cn/


►EMS邮政电话

11183

►EMS邮政查询跟踪

https://www.ems.com.cn/queryList

►EMS邮政价格和计费规则

我司EMS邮政报价为人民币报价 ,价格为普通货物的运费+4元报关费,不包含其他附加费用。

计费规则
需核算体积重及实际重量,两者取较大者计费;
体积重以 (长 x 寛 x 高) 厘米 / 6000 为准;

若需要查询价格,可提供以下信息给到我司查询价格
●包裹重量
●目的国

►EMS邮政附加费用

无相关附加费用

►EMS邮政关税

在目的国产生的关税以具体清关费用为准,(一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也会产生比较高的关税);建议客户如实填写包裹申报价值。

►EMS邮政时效

时效不稳定,快一周内;慢的话2周-4周。

►EMS邮政禁运物品

禁止出境物品
(1)、列入禁止进境范围的所有物品;
(2)、内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品;
(3)、珍贵文物及其它禁止出境的文体;
(4)、濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。


国际邮联关于禁止寄递物品规定
1. 有爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险物品。如雷管、火药、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、农药等。
2. 麻醉药物和精神药品。如鸦片、吗啡、可卡因(高根)、恰特草、芬太尼、卡芬太尼等。
3. 国家法令禁止流通或寄递的物品。如军火武器、手枪、气枪、手枪配件、本国或外国货币等
4. 容易腐烂的物品。如鲜鱼、鲜肉等。
5. 妨碍公共卫生的物品。如尸骨(包括已焚化的骨灰)、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
6. 反动报刊书籍、宣传品和淫秽或有伤风化的物品。如带有法论功字样的宣传品、淫秽色情书籍、报刊、杂志等。
7. 各种活的动物(但蜜蜂、水蛭、蚕以及医药卫生科学研究机构封装严密并出具证明交寄的寄生虫以及供作药物或用以杀灭害虫的虫类,不在此限)。
禁止寄递不能通过航空安检的货物
禁止寄递侵犯知识产权的物品

►EMS邮政尺寸重量限制

EMS邮政重量限制
大部分国家
最高限重30KG

古巴
限重10KG

蒙古
澳大利亚
波兰
圭亚那
乌克兰
以色列
巴林
哈萨克斯坦
限重20KG

中国澳门
越南
美国
布基纳法索
肯尼亚
罗马尼亚
限重31.5KG

印度
限重35KG

哥伦比亚
阿塞拜疆
限重50KG

EMS邮政尺寸限制
大部分国家按照标准1
标准1:任何一边的尺寸都不得超过1.5米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米。

朝鲜、阿根廷]
标准2:任何一边的尺寸都不得超过1.05米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米。

中国澳门
标准3:任何一边的尺寸都不得超过1.05米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过2.5米。

澳大利亚
标准4:任何一边的尺寸都不得超过1.05米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过3.0米。

美国
标准5:任何一边的尺寸都不得超过1.52米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过2.74米。


►EMS邮政退件处理

包裹未出中国被中国邮局或者中国海关强制退回:
包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口;
包裹未通过机场安检,包裹内带有航空禁止或者限制寄运的物品,而寄件人 又不能提供相关证明文件;
以上原因被退回,客户可以通过我司客服查询到退件原因;并且包裹一般需要1到5个工作日才能退回到我司包裹处理中心,
退费标准:  
可在邮局官网查询到上网信息的包裹:退运费;不退报关费

包裹已经离开中国,并因以下原因被强制退回:
因包裹内物品原因,未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回
因收件人或者寄件人在邮局规定时间内未能协助处理包裹,被当地邮局或者海关强制退回;
其它因包裹或者收件人原因被当地邮局或者海关强制退回
以上情况包裹被退回,邮局不会退寄件费用,但不收取国外退回至深圳的运费。有可能产生杂费等,产生的最终费用以邮局账单为准。

►EMS邮政保险和理赔

邮件发生丢失、完全损毁时,寄件人应在自邮件交寄日起30天内提出索赔,邮政速递物流将在30天日内给予答复。如寄件人未能在规定时间内提出要求,邮政速递物流将不再按照承诺服务相关要求进行赔偿。
 
以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任
1.     由于不可抗力造成的。
2.     寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
3.     投交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的。
4.     收件人已按规定手续签收的。
5.     由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
6.     客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
7.     国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
 
赔偿标准:
1. 对丢失、完全损毁的信函、文件资料类邮件,每票的补偿金额为人民币400元,并退回已收取的全部邮费;
2. 对丢失、完全损毁的物品类邮件,除退回已收取的全部邮费外,将按照详情单上寄件人申报的实际价值予以补偿,但最高不超过根据下列公式计算出的数额:500元/件+60元/千克*邮件重量;对未申报价值的邮件,一律按每件人民币400元的标准予以补偿;
3. 对于内件部分丢失或部分损毁的物品类邮件,将按实际损失予以补偿,但最高不超过上述公式计算出的最高补偿额;
4. 邮政企业对因寄件人过失和不可抗力所导致的损失以及任何间接损失不承担补偿责任;

邮政e邮宝发生邮件丢失、延误、损毁等情况均不予赔偿。

理赔步骤
邮局确认丢失的;
邮局确认可以赔偿后,需提供索赔资料(运单原件),以便我司向邮局索赔。
 注意:邮局确认可以赔偿后,超出一个月以后没有提供相关索赔资料(运单 原件),逾期邮局不授予理赔。

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